Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: abril de 2026

1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez enviado.

2. Plazos de entrega orientativos

• Plazos de entrega estimados:

  • 🇪🇸 España y Europa: 10-18 días hábiles desde la confirmación del pedido
  • ⏱️ Producción: 2-3 días hábiles (fabricado bajo demanda)
  • 📦 Envío: 8-15 días hábiles según destino y transportista

  Los plazos son orientativos y pueden variar en períodos de alta demanda.

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Shuhari (festivos, incidencias del transportista, retenciones en aduana).

3. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

4. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Paquetes perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado, fotografíalo antes de abrirlo y contáctanos en shuhari.dojo@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. En caso de pérdida del paquete, gestionaremos la reclamación con el transportista y te ofreceremos reenvío o reembolso según el resultado.

6. Gastos de devolución Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto, en cuyo caso Shuhari asumirá los costes.

7. Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío: shuharidojo.bjj@gmail.com